Happy Jokers er et af de mere velkendte navne i online kasinomiljøet, og dette brand har været en del af spille-øjeblikket i flere år. I denne anmeldelse vil vi tage nærmere på det hele – fra Happy Jokers registreringsprocessen til kundeservice samt alt mellem og omkring.
Brand Overview
Happy Jokers er et online kasino der blev oprettet i 2017 af den nederlandske spillekoncern Merkur. Dette selskab har en bred erfaring inden for gaming-sektoren, da de allerede tidligere har haft succes med andre brands på markedsføringssiden. Happy Jokers’ hovedkontor er placeret i Nederlandene, hvor de også står overfor alle regulative anmodninger fra landets spillemyndighed.
Registreringsprocessen
For at starte sin oplevelse med Happy Jokers skal brugeren oprette et konto på hjemmesiden. Dette kan sagtens gøres gennem det online formulær, hvor man blot skal udfylde de nødvendige personoplysninger, såsom navn og adresse samt en gyldig e-mail-adresse for åbning af kontoen. Brugeren er også blevet bedt om at vælge sit ønskede brugernavn og et alfanumerisk kodeord til sin konto.
Konto Førdelser
En aktiv kunde på Happy Jokers har flere muligheder for at administrere sin profil, såsom:
- Adgang til personoplysninger
- Redigering af adresses og bankkonti (bemærk dette skal være gjort først)
- Sektionen « Log ud »
Selvom mange brugere vil ønske sig mere mulighed for at justere deres profil, såsom ændring af logo eller brugernavn samt endvidere åbenbaring og sletning af konstaterede penge på kontoen, er dette ikke nødvendigt da man kan godt sagtens tage noter ved hver enkelt aktivitet, der foregår i sin profil.
Boner
Happy Jokers tilbyder flere former for boner i henhold til brugernes aktivitet. Nytænkende medlemmer på kasinets hjemmeside vil gerne få 100% bonus op til kr. 5.000 kroner på deres første inskatte indbetaling ved at føje disse kodeord: HappyJOKER1, HappyJOKER2 og HappyJOKER3 i en rækkefølge over adskillige opsætninger under de forskellige slots.
Kundekonti med mere end 10.000 kroner vil gerne få kr. 1500 for hver indsats af henholdsvis €5 til maksimum på 50€, efterfulgt af opsigelse fra kampagnen.
En ny registrerede kunde kan også blive en del af den daglige lotteri-uddeling og samtidig spille i spillenummeret hvor et medlemsnavn er kåret som sejrende (vinder).
Betalingssystemer
Kunder på Happy Jokers har mulighed for at indløse penge via følgende betalingsmetoder:
- PayPal
- Mastercard
- VISA
Det samlede antal betalsystemer er begrænset, men dette kan sagtens udvides efter fremtidige behov.
Udstyr og Software
Happy Jokers tilbyder et vist udvalg af mere end 500 online spilleregninger (slots) fra følgende softwareudviklere:
- NetEnt
- Microgame
- Merkur Gaming
Nogle eksempler på slots kan være: Starmania, Book of Ra Deluxe, The Legend Of The Golden Monkey.
Mobilversion
Happy Jokers er tilgængelig på enhver type mobil-enhed.
Derved vil det sagtens gå med at komme på en af de mange slot-sites udenfor hjemmet.
Tilbydelse af app’er som kan downloades ud fra Android-applikationsbutik eller iOS-app-butiken.
Sikkerhed og License
Selvom man aldrig har fået en erfaring med et kasino, hvor alle spilleregninger på listen er tilgængelige på samme tidspunkt i den sidste fem år, så skal der dog altid være accept af at Happy Jokers faktisk bruger disse.
Da hjemmesiden blev oprettet, var det også nødvendigt for dette online kasino at sikre sig en licens til spillet fra en europæiske myndighed.
Selvom nogle kasinofans vil føle en fornemmelse af usikkerhed over for nye slots eller deres spilleregninger på generel, skal kunde blot huske at det sagslige ansvar altid ligger hos spilleren selv, når han vælger hvad og hvordan han ønsker at bruge sin penge.
Kundeservice
Der er flere muligheder til at kontakte Happy Jokers’ medarbejdere i henhold til kundernes anføgelse. Dette gælder både ved spørsmål omkring spilleregningerne selv såvel som ved andre ting, der ikke nødvendigvis må være beskrevet her.
Selvom man gerne vil have et eksemplar af en ordentlig telefonrundgang fra Happy Jokers’ kunde-servicer på casinets hjemmeside under den mere tekniske sektion kan dette sagtens opnås ved at bruge følgende link: [telefon] Kunden kan derfor altid kontakte teamet, hvis han har et eller andet spørgsmål.
Brugernes Oplevelse
På det online kasino med den mere velkendte titel « Joker » har man sagtens mulighed for at føle sig hjemme, når man selv ønsker sin dag igennem på Happy Jokers hjemmeside.
En udpræget detalj ved kunden skal være: For at være i stand til at gøre det hele meget nemmere. Der vil her blive brugt et nydeligt tids- og område-anmeldelse fordi, som du godt må huske selv er du alligevel en mere praktisk og rutineret spiller.
Yderligere Informationen
Dette online kasino har også tilknyttet sig « den Nye Spilleforordning », der indføres i EU landene. Der vil blive mulighed for, at alle nye bruger-identificeringsoplysninger samt data om kundekontoen selv blot skaffes på siden efter log-in.
Da kasinoet arbejder ud fra de gamle reglementer kan man dog godt tro, at denne indsigt nu kommer tilbage på beskrivelsen af et online kasino.